SUPORTE TÉCNICO

Os clientes contam com a ajuda especializada dos técnicos Mazak, seja no atendimento através de nosso "call center" ou na solicitação de visita do técnico para atividades de manutenção preventiva ou corretiva.

Nossos técnicos são continuamente treinados para oferecer um ótimo serviço de atendimento ao cliente. Mantemos atualizado o estoque de peças de reposição na Mazak Sulamericana para eventual necessidade de nossos clientes, assim como estamos conectados com a Rede de Apoio Mundial ao cliente Mazak, visando diminuir horas de máquina parada por causa de intervenções de manutenção e, consequentemente, estender a disponibilidade das máquinas Mazak durante a sua vida útil.